ZUKUNFT HANDWERK • ICM - Internationales Congress Center München
12.03. – 13.03.2025
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Location Based Services

Mit standortbezogenen Diensten können Nutzer:innen abhängig von ihrem Aufenthaltsort spezifische ortsgebundene Angebote und verschiedene Dienstleistungen über ihre mobilen Endgeräte in Anspruch nehmen. Grundlage hierfür sind Lokalisierungstechnologien wie GPS oder Sendemasten-Triangulation. Location Based Services (LBS) lassen sich in reaktive und proaktive Dienste unterscheiden.

Bei reaktiven Diensten fordern Nutzer:innen gezielt Informationen und Services passend zu ihrem Aufenthaltsort an. Proaktive LBS spielen diese direkt auf dem jeweiligen mobilen Endgerät aus. Zu den reaktiven Diensten zählen Routenplaner oder andere Navigationsanwendungen wie Store- oder Restaurantfinder. Werbeinhalte, die sich auf den Aufenthaltsort oder die Umgebung beziehen und die auf das Smartphone zugreifen, gehören zu den proaktiven LBS.

Bedeutung für das Handwerk:

Location Based Services können auch im Handwerk sinnvoll eingesetzt werden. Neben reaktiven Anwendungen wie Werkstattfindern bietet sich auch die Möglichkeit, auf unterschiedliche handwerkliche Angebote im Umfeld gezielt hinzuweisen oder die Informationen bzw.. Werbung an User:innen auszuspielen, die sich geografisch im Umfeld bewegen. Somit sind bspw. Friseure, Kosmetiker, Optiker oder Bäcker noch besser in der Lage, im richtigen Moment am richtigen Ort beim Kunden präsentiert zu sein.

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